■彭 亮 Peng Liang
(顺德职业技术学院设计学院，广东顺德 528300)
摘 要：本文总结了当代办公空间与家具设计的发展历程，借用互联网的发展历程，将办公空间的发展演变抽象总结为：20世纪60-90年代基于效率和管理的Office 1.0；21世纪初期基于网络技术的发展下产生的自由办公和远程协作的Office 2.0；Web 3.0时代基于物联网背景下的Office 3.0；在大量分析网络与专业文献资料的基础上，提炼了未来办公空间与家具设计的八个趋势：联合办公WeWork与办公室Office3.0；新办公建筑与新空间类型；新世代与新需求； 移动办公与第三空间；移动家具隔断与灵活空间组合；快乐工作与运动健康；休息区域与美食空间；彩色图案与户外自然。
关键词：办公空间 ；家具设计 ；Office3.0 ；物联网 ；新世代 ；趋势
Abstract: This article summarized the development process of today’s office space and furniture design.With development course of Internet, the evolution of the office space can be concluded into three stages.Office 1.0:based on the efficiency and management in 1960-1990’s;Office 2.0:free office and remote collaboration generates under the background with technology development of internet .Office 3.0:web3.0 based on the Internet of Things.On the basis of analyzing network and professional documentation ,eight trends of office space and furniture design has been refined :WeWork and Office3.0;new office building and new space type;new generation and new requirement;Mobile office and the third space;the flexible combination of assembled furniture;happy work and healthy exercise; rest area and food space;colored patterns and outdoor nature .
Key words: Office space; Furniture design; Office3.0; Internet of Things; New generation trend
面对21世纪信息社会的未来，当创意产业、孵化器、云计算、物联网、Z世代、办公室Office3.0、联合办公WeWork等众多新型词汇爆炸式出现之后，新的办公空间将走向何方？
当代生产的方式由物质生产（material production）转向为更多的非物质生产（immaterial production）时，似乎，集中式生产的办公场所也理所当然由固定空间转向灵活自由的以个人生产为趋势的办公空间。然而，另一方面，由于公共空间在当代办公场所的回归和当代混合功能办公建筑的兴起，完全个人化、自由化的办公趋势也遭到质疑。
现代办公空间自上世纪初出现以来，经历了大空间办公、单元式办公、灵活自由办公、SOHO办公和基于互联网的远程办公等一系列办公空间类型。如果借用互联网的发展历程，我们可以将办公空间的发展演变抽象总结为：
①20世纪60-90年代基于效率和管理的Office 1.0（图1）；②21世纪初期基于网络技术的发展下产生的自由办公和远程协作的Office 2.0（图2）；③随着Web 3.0时代的来临， 基于物联网背景下的Office 3.0；
在Office 3.0的概念里，人不再被办公空间所束缚，反过来办公空间要按人的思想去规划，满足人的要求，家具亦是如此。通过开放式办公空间，消除人与人之间的阻隔，配以高度人性化、自由化的家具与空间设计搭配， 弱化工作与生活的界限，充分释放人的思想和创造力，最大程度地提高生产力（图3-图5）。
办公室将成为实现物联网的主要场所。这个互联网和数字与建筑物和物理的交汇将联合两个领域，现在只是相互简单的调情（图6）。
这个网络办公室更开放，更社交。它允许通过活动网络进行协调的协作，并促进思想的自由流动，因为房地产，技术和人们变得更紧密相连。它还将继续向客户和公众提供一个组织的价值观。这个新办公室升级了作为业务中心的角色，而不是用于基于任务的工作的地方（图7）。
最新的办公建筑空间将见证社交网络和物理空间的碰撞，以增强这些体验，根据人们的位置，知识和偏好将人们联系起来。空间体验将是启用的连接器，将Office 3.0从惰性容器转换为活动网络。
从美国的谷歌、亚马逊、苹果到中国腾讯、阿里巴巴，设计建造前卫的办公空间已经成为ＩＴ技术公司的最新潮流，这些大胆的设计成为未来工作空间设计的样本。在谷歌、苹果等ＩＴ技术业巨头的带领下，办公建筑和工作环境设计的革新开始改变、塑造未来的办公室风格。在它们的带领下，“办公室”不仅是砖头混凝土制造的硬件，也是软件的代名词。因此，在不久的将来，如果你发现自己在“wifi生物圈”甚至“死星”（注：“死星”武器系统（Death Star）的概念最早来源于好莱坞经典科幻大片《星球大战》，在该片中“死星”的全称为“DS-1轨道战斗空间站”）里工作，不要大惊小怪。
根据对全球最新办公空间与办公家具设计趋势的资讯分析与归纳，笔者梳理出未来办公家具八大流行趋势，供中国办公家具行业与设计师借鉴与参考（图8）。
1 联合办公WeWork与 办公室Office3.0
成立于2010年的WeWork是一家创新型的美国公司，总部设在纽约市。为企业家，自由职业者，创业公司和小型企业提供共享工作社区和服务。2010年在纽约SoHo地区的第一个地点开始了WeWork的办公空间承租业务。到2014 年，WeWork被认为是“纽约新办公空间增长最快的承租人”，并有望成为“美国新增空间增长最快的承租人”。而且WeWork Labs在WeWork 中作为创业孵化器，它为许多创业者提供了一个开放的工作空间，目的是鼓励“没有充分烹饪他们的商业想法”的成员之间的协作。
WeWork投资者包括JP Morgan Chase＆ Co，T. Rowe Price Associates，惠灵顿管理， 高盛集团，哈佛公司，Benchmark，以及波士顿房地产前首席执行官Mortimer Zuckerman等全球著名风险投资公司与基金公司。WeWork被Fast Company杂志评选为2015年“最具创新力的公司”。截至2016年3月，WeWork在全球的23 座城市拥有80个共享办公场所，分布在美国的纽约、波士顿、费城、华盛顿特区、迈阿密、芝加哥、奥斯汀、伯克利、旧金山、洛杉矶、波特兰和西雅图等城市，以及英国伦敦、荷兰阿姆斯特丹、以色列特拉维夫等。它于2016年3月9 日宣布，WeWork在中国联想控股和弘毅资本有限公司的新一轮融资中筹集了4.3亿美元，估值为160亿美元（图9）。
随着WeWork模式的成功，Office 3.0也随之大热起来。现代信息技术和硬件终端的快速发展，已经对传统的办公空间提出了严峻的挑战，而现代人追求自由、随心的个性也在推动着办公空间的不断改革。在Office 3.0的概念里，人不再被办公空间所束缚，反过来办公空间要按人的思想去规划，满足人的要求，家具亦是如此。通过开放式办公空间，消除人与人之间的阻隔，配以高度人性化、自由化的家具与空间设计搭配，弱化工作与生活的界限，充分释放人的思想和创造力，最大程度地提高生产力。
在这种语境下，Office 3.0时代致力于将工作空间的多种元素融合在一个空间内(例如：从家具、配饰、配件、技术、照明、声控到网络、设计、品牌等)。Office 3.0的概念，它不仅仅是语义的（semantic）层面对于未来办公空间的描述，更是植根于对新的生产生活方式下人的行为的思考。意大利办公家具协会Assufficio主席Marco Predari先生说道“办公正经历最具挑战性的时期。不仅产品需要变更，而且人们预想工作和办公地点的方式也与之前有所不同”（图10、图11）。
2 新办公建筑与新空间类型
英国皇家艺术学院教授杰里米·梅尔森（Jeremy Myerson）也是哈姆林设计中心的总监兼首席设计师，在《新办公空间与文化》著作中将知识工作的空间分为四种“类型”：
①集团公司领域——“学园”（Academy）
②职业领域——“行会”（GuiId）；③公共领域——“市集”（Agora）；④家居或私人领域——“居所”（Lodge）。
这四种知识工作的“类型”表达为建筑形式的方式可见于“学园”型的工作场所中任何富有想象力的共享空间，庭院，中庭和会议室；“行会”空间里注重对话与交流的设计；“市集”中通过标志性艺术和建筑与城市关联的策略；“居所”办公室里生活与工作的共融（图12）。
无论是哪一类“类型”的办公场所，室内设计师都面临着时代背景，行业背景，流行趋势甚至装饰风格。此外业主的喜好也是一个重要因素：有喜欢豪华气派的，有喜欢内敛含蓄的，也有要求超越的、洒脱随性又个性十足的办公环境。办公环境的设计首先是服务于在新办公空间文化的各个领域的背景，服务于行业，服务于知识工作者。因此先以人为本，以行业为本是办公工作场所的重点，抓住主题，至于是什么样的装饰风格则可以根据行业的特点、当地的文化、业主的需求进一步深入主题。目前“学园”型的办公楼仍然吸引了设计投资的最大份额，其他类型的工作环境正在不断增加，很显然办公室设计的巨大变革即将来临（图13-16）。
19世纪末20世纪初出现了泰勒理论。现代工作场所的原则是由泰勒Fredrick W. Taylor（1856 - 1915年）建立的。他应用科学测量工作场所的生产力来提高效率，分析任务并分成重复的行为。泰勒理论强调秩序、阶级组织、监督及群众利益。他提倡的这种科学式管理把人视为生产线上的一颗螺丝钉。而最崇拜泰勒模式的人，就是——希特勒和斯大林。泰勒理论导致了一个生产线的模式，建筑师如Frank和Lillian Gilbreth和包豪斯学校都可以同等地应用于办公室和工厂车间。这为现代商业办公室的基础奠定了基础，随着现代化的办公设施和其他措施，进一步提高了效率。除了在20世纪50年代的Burolandshaft（“办公室景观”）运动和现代支持者像Frank Duffy，Jeremy Myerson和其他办公室的新工作方式的明显例外仍然是在这个“泰勒主义”模型设计。
面对现今社会、人口及科技各方面史无前例的改变及挑战之下，Jeremy从办公室设计史洞悉：“我们观察到历史上三种办公室设计的进展。美国管理学大师泰勒勾划出的办公环境是全面受控的，重视刻板的科学管理方法，但这类办公室已不合时宜。社会民主式办公室虽然已重视人际社交互动，但我们认为联结型办公室才是未来”（图17-19）。
3 新世代与新需求
到2020年末，新一代“Z世代”毕业生将开始进入办公室工作，随着这群人当中年纪最大的一批人差不多即将走出高中校园，这些今天十几、二十岁的人即将成为明天占据支配地位、影响世界的年轻人。他们手头掌握着几十亿美元的消费力，对有望找到万能钥匙、打开他们心扉的市场营销者来说蕴藏着未知的巨大财富。现在是时候预测他们的工作需求和风格，并发展当前的规划模型和空间来满足他们。一个清晰的办公环境，加上避难所和飞地空间，以支持他们的工作和发展需要，将有助于建设“Z世代”将带来的宝贵的品质。
注：“Z世代”，他们是1996年到2010年间出生的一代新人，即年龄在18至24岁的年轻人，在中国已成为当今全球网上购物最为活跃的市场中，他们正成为零售业市场消费主体。但营销专家们说，他们是智能手机之后长大的第一代人，正在孕育一个与10年前的世界完全不同的世界。但“Z世代”这一代人又是怎么回事呢？要知道，他们正在崛起，成为市场研究人员、文化观察人士和趋势预测人员眼里的下一个大事件。X世代：生于1965年至1978年的人。Y世代：从1979年出生到1997年的人（图20-21）。
最年轻的员工们出生于数字化的环境中，他们可被称作“数字原住民”，对于未来办公楼的设计师而言，另一个挑战是满足不同年龄层的员工的需要，他们包括了Z世代、X和Y世代、还有出身于二战后婴儿潮的高管们。他们期待能在工作场所应用最新的技术，美国工作环境咨询公司Assurity的保罗·菲利普斯认为，很快，穿戴式技术将让用户方便地获取办公场所相关信息（图22-24）。
全球劳动力也在发生重大变化。今天，25％是二战后婴儿潮一代，38％的X代，和37％的Y代。在英国，近50％的劳动力可以归类为知识型员工。但是他们使用所有最新的移动技术？我们还需要考虑工作场所不断变化的人口统计。第一代（通常也被称为“千禧一代”，从二十世纪八十年代到千年出生的一代）已经进入工作场所，Z世代（从千年诞生的那一代——“iGeneration”）并不落后。他们非常高度的IT素养，在Facebook，Flickr和即时通讯的世界长大，甚至电子邮件对于他们似乎是已经是古老的事物。
4 移动办公与第三空间
越来越多的全球化企业和全球化市场将刺激远程呈现(telepresence)和电话会议技术的发展，不但可削减成本，还有助减少污染保护环境。美国软件巨头Citrix近来预测，到2017年，50%的企业可能采用移动办公制度。到2020年，70%的人可能远离办公室，自己选择在任何场所工作。Citrix副总裁杰奎琳·德·罗加斯（Jacqueline de Rojas）说：“办公室正变得昂贵，办公空间也在减小。”部分原因是， 老板们意识到，并非所有工作都需要在办公室中完成。此外，员工对更好的工作与生活平衡追求更高。但这并非意味着办公室将会消亡。罗加斯说：“办公室将成为协作和联系场所，因为从文化角度来看，人类依然属于社交生物，我们需要接触点。”
梅森还称，虚拟办公室将成为标准，建筑必须适应不同用途。他说：“在未来几十年中，办公室职员将发生变化。办公室可能成为零售空间，客户也想要体验不同的内部结构。20年后，我们或许不再每周工作5天，而是只工作3天，我们必须尝试设计能够适应这些变化的建筑。”
将来，办公空间也将更接近人们的居住地。梅森预测，社区将拥有公共办公空间，可被任何人使用，这可减少旅行需求。乐高公司高管帕特里基奥斯也称，办公空间正发生巨变。她说：“我们已经看到，工作不再限于你去何地去做，而是你要做什么事情。”
向更灵活工作方式转变，人们必须同时兼任多个角色，而非终生仅从事一份工作。将来，“去办公室”将不再仅仅意味着“去工作”（图25-26）。
办公室将成为实现物联网的主要场所。这个互联网和数字与建筑物和物理的交汇将联合两个领域，现在只是相互简单的调情。研究人员和专家建议，传统的固定办公室——至少在我们知道的形式——会逐渐消失。相反，他们预测，知识工作者将成为游牧民族，从一个地方到另一个地方，只有通过无线数据和智能设备连接。位置的心理学正在改变。人们换到Office 2.0，因为工作的工具在那里：文件，电话和电脑。现在，他们根据机会，文化和产出，而不是习惯，报告或规定“工作场所”的合同，出于不同的原因上下至“第三空间”：A到工作的那个地方是没有办公室，也没有回家。第三个空间可能在客户网站，机场休息室，酒店，咖啡馆等等（图27）。
这个网络办公室更开放，更社交。它允许通过活动网络进行协调的协作，并促进思想的自由流动，因为房地产，技术和人们变得更紧密相连。它还将继续向客户和公众提供一个组织的价值观。这个新办公室升级了作为业务中心的角色，而不是用于基于任务的工作的地方。
5 移动家具隔断与灵活空间组合
移动家具和隔断，而不是重建墙壁和移动服务，允许各种现代专业人员的需求。
研究人员对未来办公空间调查的质疑解释说，满足这些新需求的最大挑战之一是继续为基于办公桌的工作提供足够的空间， 而不要求员工提前预订房间，而不会损害灵活性。毕竟，书桌现在只是一个广泛的空间， 现代知识工作者需要生产力。设施管理人员报告称，“安静”的工作空间，以及适合集中， 电话会议或个人视频会议，除了多用途咖啡馆和户外空间的摊位的需求不断增长（图28）。
Citrix已经在其伦敦总部安装了“天才长椅”，实际上就是配备了高脚凳的更高、更长的共享办公桌，没有椅子。此外，耳机制造商Skullcandy位于苏黎世的办公楼也安装了移动办公桌，这些桌子可单独配置或协同工作， 就像拼图那样拼接起来。与此同时，营销公司Barbarian Group已经在其纽约办公室推出“超级办公桌”，可以同时容纳最多170人，包括安装有拱门，员工可在这些地方私聊。乐高在伦敦和新加坡办公室也推出新式办公桌，包括名为“基于活动的工作系统”，意味着没人再拥有固定办公桌（图29-30）。
所有设计专家都认为，灵活性是一个不断增长的趋势，因为传统的办公空间，提前与永久布局计划，正在让位于不断变化的工作环境的需要。Delfino指出，旨在让每一个元素移动到位并且没有基于规则的规划的产品被置于未来办公室的最前沿。“模块化组件可以混合，堆叠和移动，为动态和协作的工作场所提供无数的组合”，他说（图31）。
这种新的，多样化的空间组合在技术行业尤为明显。Plantronics副总裁兼CIO副总裁Tom Gill解释了他的公司意味着什么：“对于工程团队和团队——协作是关键。我们的目标是拥有可以进行虚拟或面对面协作的空间。具有重点领域也很重要，不仅支持团队合作， 而且支持独立工作。我们尽量为要执行的任务提供最合适的工作空间。
随着技术公司越来越意识到所有类型的交互的重要性，他们正在设计空间，允许人们在团队之间移动，以及将开发团队更紧密地集成到主要办公空间。诺基亚公司业务关系和工作场所高级经理Johanna Ihalainen说：“在研发领域，我们在SCRUM领域全天合作。“他们有单独的书桌和会议设施，屏幕和白板。有时我们必须分开团队。团队之间的噪音可能是一个问题，但在团队内是有益的（图32）！
6 快乐工作与运动健康
办公室另类的设计战略，使员工更快乐的研究，混合工作和娱乐，研究表明，人们在乐趣，身体活动后更有生产力。例如，结合办公室乒乓球桌，促进同事之间在会议之间或在返回这个大项目之前进行友好竞争。
一些专注于健康，他人的乐趣和娱乐， 以及其他开放空间和私密性（一个我们认为可能是明年最大的趋势之一。科技巨头谷歌已经率先推出了花哨的办公室室内设计。它的Tel Aviv总部有一个人工海滩和滑梯，同时，它的伦敦办公室之一有碰碰车、海滩小屋并且把会议室装扮成巨大的骰子（图33-34）。
“谷歌所影响的是这样一种观点，工作在某种程度上是一个娱乐场，你可以吸引你的员工，”他补充说。“这事实上是一个非常糟糕的主意。”Myerson说把办公室当作娱乐场也许适合谷歌，但是其他的公司应该提防科技巨头的误区（图35）。
相反，企业应该先确定自己的组织文化，然后由主要设计师来创造空间，这种空间应该支持和鼓励这种文化。谷歌的方法“对于他们自己的公司是正确的，”Myerson说，但是“每个公司都需要自己的物质基础设施和组织文化之间的契合。”
工作空间应该弯曲，以为工人提供各种空间和目的地，以促进整天的运动。虽然许多公司在将一些这些元素纳入其工作场所设计方面做得很好，但是需要更全面地了解和实施工作场所的这种思维方式。
7 休息区域与美食空间
指定休息区，更轻，功能强大的无线技术使工作空间比以往任何时候都更加紧密。因此办公室能更好地模仿家庭的舒适 - 刺激轻松和协作的活动。办公室现在要求包括专门的休息区，使工作更愉快。
新办公室，他们希望有一个办公室，一个超级健康的工作环境。作为这种健康环境的一部分，办公室将需要包括活动，娱乐、休息和美食营养的领域（图36-37）。
食品室或食堂空间已经成为一个聚集和协作的区域，因此有一个大爆炸的欲望。
谷歌公司最著名的米其林大厨与咖啡厅文化，在谷歌办公室里，有着这样一个标准， 就是在100步之内，一定有东西可以吃，让工程师不用费力想去哪里吃，跟谁吃，或者口袋里是否有钱。当年的小规模，为何能吸引这么多的大人物呢？有一种说法，是他们很想吃谷歌的美食才来的（图38）。
打开楼层计划与隐私的灵活性，每个人都想要更多的互动，但现在无处不在的开放办公室有一个巨大的推后。我们正在考虑设计更多的产品，鼓励团队间和团队间的交流，同时帮助减轻声音和提供隐私。目的是平衡公司层级，同时允许员工在需要时集中精力（图39）。
隐私与噪音和干扰，虽然合作，开放区域在工作场所中是必要的，但员工也需要安静的空间来聚焦。出现了支持隐私需求和与同事连接的解决方案。
常设工作区，由于健康的好处，站立高台已经成为个人工作站的流行，现在的趋势是跨越公共领域。在繁忙的大道增加站立高度会议区欢迎更多的开放沟通，并鼓励即兴聊天和协作。美国加州的初创公司Altwork设计的首款产品——Altwork Station。Altwork Station的灵感来自于早年的打字员，他们长年累月坐于桌前，往往疲劳成疾。而现在，从事互联网工作的诸多人士也大多只能坐在椅子上机械地对着电脑敲打键盘（图40-41）。
8 彩色图案与户外自然
现代办公空间是更加人性化与情感化的设计，一个鼓舞人心的工作场所的价值，这些现代办公设计是一个案例研究的灵感。像这样的办公室设计是颜色研究，现代建筑和职业理论，导致一些视觉上惊人的开放空间的学科的结果（图42-43）。
如同服饰流行产品一样，多彩色的办公家具产品，在同一系列里出现了不同颜色的多款产品，迎合了个性消费时代不同人的不同需求——尽可能的满足了各种人群的喜好，这种丰富多彩的设计和市场反应，让更多的办公家具设计师有了发挥的空间，也给了办公空间一个绚丽多彩的新颜（图44）。
彩色组织的办公室，它将帮助你的想法更有条理和丰富多彩，美丽的颜色能够提高幸福感，有利于生产力和创造力的提高。当代更多的办公室以意想不到的方式整合色彩的设计，因此力求在提供广泛的色彩范围的配饰和家具（图45）。
现代设计师采用户外与自然的元素，越来越重视在工作场所把户外与自然引入办公空间，创造影响健康和生产力的环境。爬满墙壁的植物、绿色花房甚至瀑布、人造自然光都带进了工作空间。把最前沿的科技和最原始的 自然元素结合，创造一个更加多样化，鼓舞人心和个性化的工作环境（图46）。
（责任编辑：向 东）
参考文献：
[1]Space to Work:New Office Design:Philip Ross Jeremy Myerson,Laurence King,2006
[2]Design Guidance:Office Space,Division of the University Architec,2015
[3]10 Ergonomic Tips for a Healthier Workspace,www.knoll.com
[4]Future Work and Work Trends,www.knoll. com.
[5]What Comes after Y? Generation Z:Arriving to the Off ce Soon,Knoll 2015
[6]THEDESIGNER’S WORKSPACE:ULTIMATE OFFICE DESIGN,Linacre House, Jordan Hill,Oxford 2015
[7]_CoWorking,www.knoll.com
[8]WELCOME TO WORKPLACE 3.0,Chris Hood,CBRE,The Boulos Company,2015
[9]The-Workplace-NetWork,www.knoll.com
作者简介:彭亮(1956-),男,博士,教授,研究方向:设计管理与策略、国际设计潮流与趋势,E-mail:12884333@qq.com
引文格式:彭亮.未来办公空间与家具设计流行趋势——Office 3.0时代办公与工作的新模式[J].家具与室内装饰,2017,(3):14-19.
PENG Liang.The Trends of office Space and Furniture Design Office 3.0 New Model of Office and Work[J].
Furniture & Interior Design , 2017 , (3) : 14 -19 .
注：本文来源于《家具与室内装饰》
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