■李凯烨¹ 张 帆² 门宇雯³ 高 浩⁴ Li Kaiye¹ & Zhang Fan² & Men Yuwen³ & Gao Hao⁴

(1.2.3.4.北京林业大学材料科学与技术学院，北京 100083）

摘 要：随着互联网的普及和网民数量增多，通过网络购物将成为未来趋势；越来越多的椅类家具企业以个体经营商的形式进入家具电商市场。然而由于家具自身的特殊性，传统的椅类家具企业想要进入电商领域，需要对椅类家具的材料、结构、造型等进行研究。本文通过对电商椅类家具的网络调研及数据分析，结合椅类产品自身的特点，归纳出在电商模式下的椅类家具设计方法，旨在为设计者提供设计方向，为企业向电商平台转型做准备。

关键词：电商模式 ；椅类家具设计 ；结构设计

Abstract: With the popularity of Internet and increase in number of Internet users, shopping through online will become the future trend. More and more chairs furniture enterprises enter the furniture electricity supplier market in the form of individual operators. Because of their own furniture specificity, traditional chairs furniture companies want to enter the field of electronic business, they need to research chairs furniture materials, structures, modeling, and so on. The article is based on the network research and data analysis of the electricity supplier chair furniture, and combined with chairs products own characteristics, summed up the method of chair furniture design in the electricity business model, in order to provide design direction for designers, to prepare the transition of electronic business platform for enterprises.

Key words: Electricity supplier mode; Chair furniture design; Structure Design

       随着人民生活水平的提高以及互联网技术的普及，电子商务模式已经在中国得到了较全面的应用，电商已成为家具企业无法绕开的话题。如何将家具企业的商业模式与电商相互融合，利用电商的优势，避免其劣势，更好地设计出家具产品，对家具企业有着重要的意义。另一方面，家具产品中椅类家具是日常生活中与我们关系最密切的家具产品，它不仅只是坐的功能，还蕴含着生活方式、工艺水平和文化内涵等，且发展迅速。所以研究椅类家具与电商模式的结合，对于家具产品来说更具有代表性，电商模式将是推进家具的转型与发展的重要一步。

1 椅类家具电商市场状况

       根据新浪家居对“珠三角地区家具电商现状”的统计数据显示，80%以上的家具制造企业高度关注电子商务，60%以上的正在计划实施，30%左右的已有深度的介入，仅有5%在电子商务中取得不错的经济效益^[1]。曲美、居然之家等各大家具卖场与家具企业纷纷进入电商市场，趟进电商红海的潮流之中。然而，许多家具企业拓展电商运营模式后，发现并没有改善企业的经济效益，反而影响了原有企业的经营状况。

       其实电商模式需要考虑众多因素，如图1所示，考虑的不周全与不深入导致家具电商存在许多普遍的问题：第一，生产方式的转变是家具企业转向家具电商最大的瓶颈之一。传统家具企业生产柔性差，周期长，满足不了电商产品短周期，多品种，小批量的需求，生产刚性高则易导致过量库存与市场灵敏度低的问题。第二，物流和服务问题。家具物流具有体量大的特性，浪费物流成本，所以产品的结构设计、包装以及运输问题的优化，对评价产品的好坏起到了关键性作用。第三，线下线上产品定价问题。倘若相同产品相同价格，则电商没有优势。倘若实体店价格高于电商，则实体店无法经营。还有很多企业选择将线上线下产品不一致，避开定价带来的问题。然而， 重新开辟另一套产品线需要企业拥有很强的研发能力，而不是仅仅为了差别随便修改产品，这样产品无特点，性价比不高，一样没有竞争力，想解决定价问题，需要让已有的渠道做电商的支撑，从供应方角度考虑分工^[2]。第四，安装问题。电商产品货运到家，顾客需要自行安装或者安装服务，所以要求安装简单或外包的安装服务。第五，用户体验问题，由于家具属于实用性强的物品，没有人与家具的亲密接触体验，难以衡量家具的好坏。第六，竞争问题。虽然在实体店中同样存在竞争，然而电商之间的竞争更加激烈，所以应该避免恶性竞争，如侵犯知识产权，抄袭作品，压低价格等，应该及时更新产品，提高产品质量和特色，提供优质服务，做出应对措施。

       因此在开拓椅类家具电商市场的过程中，应该针对电商椅类家具消费者及品牌进行调研分析，以此改良产品设计，优化运营方式与战略，为椅类家具企业带来更好的业绩与影响力。

2 电商椅类家具调研分析

       根据以上家具电商市场状况存在的问题，笔者为了了解畅销品特征，消费者购买行为，品牌商服务情况等，采用访谈法、信息采集分析法等。首先对电商平台木质椅类家具爆款的特征进行分析，其次对淘宝数据图表采集分析，并对三个相关购买用户与从业者进行访谈，再次对椅类家具电商品牌特点进行总结，最后分析出适合于电商模式的椅类家具产品的设计方向。

2.1 网售木质椅类家具爆款特征分析

       笔者对天猫家具电商平台的椅类家具进行调研，在平台上搜索“木质椅”关键词，选取平台中销量前50名的椅类家具搜集记录产品信息，从6个维度进行定量分析，分别为拆装形式、用途分析、材料种类、产地分布、价格区间、产品风格，最后结合淘宝指数中“木质椅类家具”的购买人群特征，归纳出适于电商销售模式的椅类家具产品设计方向^[3]。

       针对木质椅类家具价格、用途、产地、风格、材料、安装形式的数据进行定量分析，分析结果如表1所示。据饼状图可知，木质椅类家具价格高低有明显差距，销量好的处于中档价位，即200-500元。而木质椅类家具的材料分布较为广泛，包括了橡木，水曲柳等，占主要地位的是橡木材料。产品风格则主要以现代简约为主，其次是北欧宜家，普遍消费者都倾向于简约风格；对于产品用途，网络畅销木椅绝大多数购买者是用于餐椅，这样对于电商销售时，选择产品可更多的倾向于销售餐椅；结构形式的调查结果中，拆装形式的家具比整装略多，然而包装体积比整装形式的家具包装体积节省了43%；最后，椅类家具最主要的生产地在浙江省，其他则普遍分布在山东等沿海城市。

2.2 木质椅类家具电商消费者分析

       基于对产品的分析，消费者群体选择产品存在差异是必然的，针对购买电商木椅的人群的特征进行分析，并分析其消费差异化的原因，明确产品的设计方向，挖掘产品竞争力， 可为消费者提供更多人性化的服务。

       木质椅类家具在淘宝指数上的消费人群特征分析显示，地域、年龄和消费等级（卖家对买家的评价体系，红星>蓝钻>蓝冠>金冠）三个消费者特征是影响椅类家具销量的主要因素。如表2所示，电商椅类家具消费者主要来自浙江、江苏等南方一些发达城市，其消费等级普遍为中等或中等偏高，年龄集中在25-34岁的青年人群。总的来看，电商椅类家具的设计是符合年轻人的消费能力和审美喜好的^[4]。

       除了对淘宝平台数据的收集之外，笔者还对三个该年龄层的消费者：29岁大学教授、36岁大学教授、30岁行政管理职员进行了访谈调查。根据对三个消费者的交流，得到了以下三点趋势：第一，消费者网购家具体量普遍较小，价格较低，通过主流平台，知名品牌进行购买，可接受运费，但运费在商品价格四分之一以内，可接受安装与拆装（体现趣味性与个人成就感）；第二，网购家具时最关注品牌的信誉度、产品价格、质量、款式四个方面；最后网购带给她们最大的好处是节省时间以及价格优惠，并表示看好家具电商的发展，愿意为家具电商买单。

2.3 木质椅类家具品牌分析

       对于椅类家具设计来说，想要对其设计有较直观的理解，分析不同品牌的相似竞品的设计方式是至关重要的。进入电商市场的椅类家具品牌可大致分为两类：一类是市场中原有知名家具企业，依靠原有的产品优势进入电商市场；另一类是并不具备家具生产能力，依靠长期的电商从业经验进入电商市场。其中，第一类，主要调研了木智工坊，曲美，荣麟，林氏木业等品牌产品，这一类品牌主要线上线下相结合，以线下体验店为主，线上辅助销售范围的拓宽以及产品的宣传，其线上产品以中高端为主，线下产品以中低端为主，线上与线上产品差异化，具有专门合作服务进行到家安装和维修，有15-20天的家具生产周期， 电商更多在于展现产品核心技术，例如精准的工艺细节，成熟的榫卯结构，以及绿色环保的油漆选择。另一类，主要调研了吉家汇等企业，这一类企业经营模式小，主要通过资源整合、上线产品选择、开发产品制作等，通过爆款立足于电商市场，家具同行之间主打价格战，产品偏低档，产品种类单一，上线产品来自工厂已有款式和改进，谨慎选择爆款，生产成本控制限制设计，产品多为拆装类家具客户自行安装，存在较多问题^[5]。

3 电商椅类家具设计方法

       基于以上的调研结果，针对电商椅类家具的特点，总结出适合于其发展的椅类家具的设计方法。

3.1 电商椅类家具结构设计方法

       产品体积庞大，零件过多，安装复杂的问题，是电商椅类家具的最大瓶颈。电商椅类家具的结构设计对于其进入电商市场有特殊的意义，其结构应该符合简单、标准化程度高、简易安装、简易拆装的原则，才能更好的促进包装与运输的完善，提高电商的销量与性价比。按类型分，可分为以下这几种：可折叠结构、可拆装结构、充气式结构、叠积结构^[6]。

3.1.1 可折叠结构

       可折叠结构具有降低空间占用率，便于运输，运输费用低的特点，适合于小户型青年住房群体，因此可折叠结构同样适合于电商椅类家具的发展。可折叠结构一般都用铆钉或者螺栓固定结合点于两条线之间，实现结构部件可转动，其中的连接点两边的可折线距离之和应与另外一边折线距离之和相等，这样才能实现家具的折叠。五金件采用铰结构，可承受轴向力，沿轴的纵向起作用，每个构件都能绕轴进行自由旋转，因此每个构件的力不会影响其他构件。最典型的折叠椅结构，如图2所示，坐面和前后腿部形成稳固的三角框架，每个节点上用轴销连起，坐面通过与后腿部的长槽相连接，让椅子可以绕腿部轴心旋转便可折叠。

3.1.2 可拆装结构

       由于包装与加工成本的节省，可拆装的椅子价格普遍低于不可拆装椅子，加之大部分电商消费者是青年，在选择购买家具时，考虑到租房搬家的情况，因此可拆装结构适合于电商椅类家具的发展。

       在椅类家具结构中，五金结构连接需要考虑的是孔位、连接件和零部件的问题。孔位关系的确定，加上适当的可拆装连接件结合零部件，这样便于生产与运输，降低产品成本。首先，孔位的确定依据“32mm”系统的孔位可以实现零部件的标准化和系列化，提高生产效率，使装配更精确，牢固。其次，连接件可选用直角式、螺旋式、插接式、无胶榫卯以及“快自锁”等便宜可拆装连接件，这些连接件不仅可以连接木质椅椅腿和座面，座面和靠背，还能用于塑料，金属等材料的结合。最后，可拆装家具零部件可以尽可能的运用模块化设计，这样可以根据用户需求，丰富椅子的造型，实现大批量定制生产。根据以上的设计方法，笔者整理了宜家以及一些典型的可拆装椅子的结构以供借鉴与参考。图3是上下拆装结构，通过四条腿于坐面板的螺丝连接完成安装。图4是左右拼装结构，通过左半部分（前后腿与横撑）、靠背、右半部分与座面螺丝连接完成安装。图5是前后拆装结构，通过后半部分（靠背、后腿）、横撑与前半部分榫卯连接完成安装。图6是交叉拆装结构，通过十字交叉的两个腿部零件与靠背和座面螺栓连接完成安装。以上结构是电商木椅设计实现扁平化包装的方便快捷的结构形式，供参考与借鉴^[7]。

3.1.3 叠积结构

       叠积结构椅类家具主要目的在于减少空间占用率，方便电商的运输与包装，一般选用塑料材质（图7）、玻璃钢材质、多层薄木胶合等新材料，结合热压或热塑技术而成型，较为轻便， 在椅子腿部设计时通常没有连接性构件。

3.1.4 充气结构

       充气结构的家具通常为整体造型，采用pvc塑料制成，可实现扁平化包装，其可折叠易收纳的特点适合于电商椅类家具的发展。采用焊接pvc技术将一定形状的pvc材料的接口处进行密封处理，使用气阀口防止漏气，轻巧而富有弹性，无需使用的将内部气体放出， 可收纳随身携带，且价格并不昂贵，适合于小户型的用户。2016年米兰卫星设计展上被评选为一等奖的充气边桌（图8），充气部分使用合成橡胶材料，属工业上常用材料，结实耐用， 有弹性，被归类为草根美学设计。

3.2 电商椅类家具造型设计方法

       相比于椅类家具结构设计，椅类家具造型设计主要是为了满足青年人审美的需求，抓 人眼球，让人有购买的欲望。淘宝销量前十名椅类家具，第一是肯尼迪椅，造型连贯，整体性强，扶手靠背处理细腻，符合人体工程学， 整体木质材料，让人更有亲近感；第二把是软包椅，主要采用布艺与木质拼接，坐面舒适， 整体造型简单，靠背的异型符合人体工程学， 色彩运用纯度低的彩色，富有年轻的感受等特点。对以上椅子特点进行归纳，得出以下四种设计法：第一，外观造型新颖，连贯流畅， 整体为规则的几何型，风格时尚简约，与大部分的室内风格能够混合搭配，而不显突兀；第二，整体体量尺寸以小且合理为标准，材料选择消费者所熟悉的材料，不局限于木材，可以是皮革，麻布于木材结合进行设计；第三， 具有原木色搭配主流色系布艺软包的特点， 布艺软包与异型的扶手和靠背，让消费者有最舒适的感受。第四，DIY趣味性的设计的运用，能帮助电商家具产品吸引人流量，例如运用与个人相关的照片制作成表面装饰，让人与椅子有所情感寄托；将多种材料相结合时，利有麻绳编制成不同的镂空图案；不同家具零部件的组合形成具有靠背或无靠背可变换的椅子^[8]。

       电商平台作为一个自由公开的信息化平台，产品暴露在平台上，易发生抄袭现象，为保护知识产权，应及时迭代产品，将产品上线，利用收集到的用户反馈数据，如网评、销量等， 在原有产品的基础上进行部分的调整，缩短了产品的生产周期，并且加快更新换代的速度，让企业保有竞争力，而不仅是靠价格战^[9]。

4 电商椅类家具设计实践

       根据以上的电商椅类家具调研分析以及电商椅类家具设计方法，笔者依据不同的结构形式，进行了设计。第一款如图9所示，Q型椅采用平行拆装结构，并且运用了古代燕尾榫结构，将椅子的Q型腿，坐面和靠背的四个部件，以无胶的形式相结合。四个部件采用模块化设计，利用Q型椅腿的不同造型，形成一整个系列的椅子，他不仅能满足电商消费者在各个空间使用椅子的需求，且尽可能实现工厂的批量化生产，节约成本。靠背以不同材质的组合搭配形式增加椅子的DIY趣味性与归属感。如利用不同的穿绳造型，皮革纹理以及布艺图案等。Q型椅以浅木色的格调，清新自然的风格，简单时尚的造型，适合于年轻人的室内装饰格调，让人们能在忙碌的工作之后，享受这淡雅的视觉感受。

       第二款如图10，椅子采用“L”形椅腿交叉结构，由4部分可拆装构件组成：2个“L”形椅腿，坐面和靠背。整体轻盈圆润，简约时尚， 靠背和坐面采用曲面造型，椅腿在正面呈45° 角，前后、左右两方向各有小角度偏收，使椅子呈现简洁的几何线条美感。靠背呈上宽下收形态，椅面前宽后窄，两边翘起，略显憨态， 可自行进行组装。虽然在整个设计以及打样过程中，结构强度存在一定的问题，但对其进行了改进，让笔者对电商椅类家具设计有了更深刻的认识。

5 结语

       基于对椅类家具电商市场状况的分析， 以及网络调研结果和数据资料的分析，可针对电商模式的椅类家具设计的方法归纳为以下三点。第一，电商消费群体主要为年青人， 消费能力相对较弱，热衷于时尚简约，且具有对产品统一的关注点。第二，根据品牌运作模式，分析了有利于企业的电商椅类家具运营方法；第三，从造型、结构两个方面研究适合于电商椅类家具设计的方法。最后，椅类家具进入电商市场具有广阔的未来，需要长时间的磨合于调整，对电商运作模式的调查，有助于设计者研发出适合于电商的椅类家具^[10]。

（责任编辑：肖 佳）

参考文献：

[1]李香才.家具营销试水电子商务[N].中国证券报,2012-07-25(A11).

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[9]周梦,陈鑫楠,黎镇,等.基于电子商务的家具设计研究[J].家具与室内装饰,2016,(07):60-61.

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基金项目:北京林业大学重点研发计划培育项目(2016BLPX02)

作者简介:李凯烨(1993-),男,研究生,研究方向:家具设计与制造,E-mail:499745876@qq.com

通讯作者:张帆(1976-),女,副教授,研究方向:家具设计与制造.E-mail:zhangfan1976@163.com

引文格式:李凯烨,张帆,门宇雯,等.基于电商模式的椅类家具设计研究[J].家具与室内装饰,2017,(6):26-29.

LI Kaiye , ZHANG Fan , MEN Yuwen , et al . Study on the Chairs Furniture Design Based on Electronic Commerce [J].Furniture & Interior Design , 2017,(6):26-29.

注：本文来源于《家具与室内装饰》