铝的用量位居世界金属用量排行榜第二，被广泛应用到各行各业[1]。全铝家具在中国大陆地区仍可谓新兴产品[2]，其因防水、防火、防潮等优点，逐渐得到学界和业界重视。在全铝家具中，橱柜是典型产品。越来越多的用户追求全铝橱柜对用户自身情感诉求的达成程度。如何提高该达成度，感性工学[3]在家具设计领域的相关研究案例为此提供了思路，如牛晓霆[4]、刘淑娟[5]、江涛[6]等学者运用语义差异法和数理统计的方法研究人们对家具造型的意象感知情况，陈梦瑶[7]、唐开军[8]、雷琼[9]等对家具设计中家具材质感觉特性与用户意象之间的关系进行深入研究，为本研究的开展带来启发。本文以全铝橱柜表面材质为研究样本，以感性工学为基础，运用语义差异法对样本感性意象进行量化处理，通过数据结果得到相应结论，为全铝家具产品设计与用户体验提供参考。

1.1 全铝橱柜表面材质样本调研

产品的材质研究主要包含色彩（Color）、材料（Material）、表面处理工艺（Finish）三个因素，即产品的CMF研究[10]。不同的CMF决定着用户对产品的视觉体验效果的好坏，影响消费者的选择，以及用户的使用体验。因此，本研究中将全铝橱柜的CMF作为一个整体的“表面材质”[11-12]。通过对全铝橱柜相关文献查阅和多家品牌市场调研，对全铝橱柜表面材质进行归纳总结，根据全铝橱柜材料的使用位置不同可将材质分为门板材料、台面材料、柜体材料、附属配件材料等[13-14]。由于不同类别全铝橱柜应用材质不同，对铝材的表面处理工艺可分为喷漆、阳极氧化、喷砂、拉丝、热转印和包覆等。

1.2 感性意象研究方法

感性意象的研究更多是从感性工学的角度出发，通过一些实验方法提取、分析用户对事物的感觉和期待事物所带来的心理感受，并将用户的感性需求和意象映射到设计目标的要素中[15-17]，通过分析得出用户感性意象和设计目标之间的联系，从而使得设计中的目标更加符合用户生理及心理的需求。

2.1 全铝橱柜材质感性意象研究流程

如图1所示，实验主要分为两个阶段。第一阶段可细分为两方面，一方面是通过对全铝橱柜材质市场调研和样本筛选确定实验所需的材质样本，另一方面是通过对全铝橱柜感性意象词汇收集与分类提取出实验所需的感性词汇。第二阶段主要是设计实验问卷并招募被试者，然后收集和整理实验数据，利用IBM SPSS Statistics24软件对数据处理与分析[18-19]，最后构建全铝橱柜材质样本感性意向空间，分析材质样本与感性语义对应关系并得出相应结论。

▲ 图1 全铝橱柜材质感性意象实验流程

2.2 全铝橱柜材质感性词汇搜集

通过网上搜集、查阅相关书籍和走访调研全铝家具生产有关企业等方式，广泛收集到与全铝橱柜材质相关的感性意象形容词对110余组，经过整理和重复词汇筛选后制作全铝橱柜表面材质意象形容词汇偏好调查问卷，经统计共发放163份问卷，剔除无效答卷后收集160份有效答卷，最终提取了有关全铝橱柜材质的感性意象高频词对40组。然后邀请6位家具专业研究学者组建焦点小组，对40组高频词对进行相关性打分，最后多方面综合分析确定17组典型的感性意象形容词对，分别是：手工的—机械的、冷漠的—亲切的、凹凸的—平滑的、小气的—大气的、廉价的—昂贵的、肌理少的—肌理多的、单一的—多彩的、简单的—复杂的、普通的—新颖的、规律的—变化的、寒冷的—温暖的、粗劣的—精良的、哑光的—亮光的、质朴的—华丽的、耐磨的—易损的、流线的—几何的、脆弱的—结实的。

2.3 全铝橱柜材质样本确定

通过对全铝橱柜相关文献查阅和多家品牌市场调研，铝材表面处理工艺主要可分为喷漆、阳极氧化、喷砂、拉丝、热转印和包覆等。根据表面处理工艺的方法不同，得出不同样式的铝板材质[20]。搜索分析国内铝制家具企业L公司和国外铝制橱柜材质的相关资料及其样本库，收集了200多个全铝橱柜材质样本，经实地调研和问卷调查，初步筛选出喷砂铝材、拉丝铝材、热转印铝材等材质样本48款并对其进行编号。最后邀请6位家具专业研究学者组建焦点小组，对材质样本进行特征性打分，如表1所示，筛选出18款具有代表性的全铝橱柜材质样本。

2.4 实验方法与具体实施过程

2.4.1 被试者的选择

被试为家具专业相关的设计师、高校教师以及学生，共197名，其中男性101名，女性96名，91.8%的被试年龄在20岁至40岁，94.4%的教育背景为本科及以上学历。

2.4.2 问卷设计及发放

以语义差异法和李克特7阶量表为基础，设计全铝橱柜材质感性意象偏好调查问卷，通过问卷星系统制作线上问卷，设置性别、年龄、学历选项问题，将被试样本的感性意象程度分为7个等级（从-3到3的整数），并分别对18个样本的17组感性意象形容词进行打分，分值越大与右边的形容词描述越符合，分值越小则与左边的形容词描述越符合[21]。

3.1 数据检验及处理

利用SPSS软件对数据进行可靠性分析得出Alpha系数为0.802，说明问卷中的数据具有高度的可靠性。经过数据清理和无效数据删除后，获得195份有效问卷，计算出18个全铝橱柜材质样本感性意象的平均得分，如表2所示。

3.2 全铝橱柜材质意象聚类分析

聚类分析是一种直接比较事物之间的相似程度，并根据个体本身的特征按照其相似程度分类的方法[22]。利用SPSS软件对实验数据进行聚类分析，得到如图2所示的全铝橱柜材质样本聚类分析谱系图。以量化值10位置为分界线，将材质样本分为以下5个不同类别：第一类是以F45热转印花梨木、F46热转印枫木、F41热转印黑胡桃纹、F44热转印黄橡木、F59贴实木皮铝材和F60实木包覆铝材样本组成的热转印包覆材质类；第二类是以F33氧化银本色、F39氧化银横纹和F37氧化咖啡色样本组成的阳极氧化材质类；第三类是以F26压花喷砂2和F35氧化祥云纹样本组成的凹凸纹材质类；第四类是以F22本色氧化喷砂、F23黑金喷砂和F25压花喷砂1样本组成的喷砂材质类；第五类样本是以F4高光细长金拉丝、F8银色细短拉丝F2青铜色短拉丝和F6灰直拉丝样本组成的拉丝材质类。

▲ 图2 全铝橱柜材质样本聚类分析谱系图

3.3 全铝橱柜材质意象因子分析

3.3.1 KMO与Bartlett检验

首先对数据进行整理分析，去除“流线的—几何的”“小气的—大气的”和“寒冷的—温暖的”3组相关性较弱的感性意象形容词对，然后再对数据进行检验，得到KMO值为0.578（>0.5），Bartlett检验的近似卡方值为187.012，显著性值为0.00（Sig<0.05），表明调查数据结果适合因子分析。

3.3.2 因子分析

由所有评价词组成的认知空间作为独立的维度，可以用来向用户表示产品的感性意象，但这个空间较复杂，难清晰识别。因此，常用因子分析的方法降低认知空间的维数，简化认知空间的结构。主成分分析法是因子分析中的一种，它是可以把多个复杂的关系变量降低为几个综合因子的一种多变量分析方法[23]。对数据进行因子分析，其中因子提取方法采用主成分分析法，输出结果如表3所示，前4个因子特征值大于1，方差累积贡献为79.258%，所以选取前4个为公共因子。由因子分析可得到如表4（小于0.5的未显示）所示的旋转前与旋转后的成分矩阵表。根据旋转后的成分矩阵可得出，4个公共因子在旋转后的成分与变量之间为正相关线性关系，即某一成分系数越大时，该成份与变量之间的关联性就会越强。通过对旋转后的4个公共因子的感性词汇进行语义特征的分析概括，可分别将其按次序命名为色泽感知因子、物理感知因子、心理感知因子和工艺感知因子。

3.4 全铝橱柜材质意象空间建立与分析

3.4.1 全铝橱柜材质感性语义折线图绘制

以聚类分析的结果为基础，可以为每种不同类型的全铝橱柜材质绘制感性语义折线图。每个材质样本类型上的17组感性词汇意象平均得分都可以从图中看出来，更加清晰地显示了该类别的感性语义特征。以第五类拉丝材质类样本为例，绘制感性语义折线图如图3所示，可以直观地看出该类样本更加倾向于单一的、耐磨的、亲切的、变化的等感性意象词汇。

▲ 图3 第五类全铝橱柜材质感性语义折线图

3.4.2 因子分析材质样本意象空间构建

根据因子分析结果可以建立各个材质样本的意象空间，以便于分析全铝橱柜材质感性意象和材质样本之间的相关性。由旋转后的因子载荷矩阵可得，复杂的、多彩的、亮光的等感性语义与色泽感知因子呈正相关，简单的、单一的、哑光的等感性语义与色泽感知因子呈负相关；肌理多的、结实的、凹凸的感性语义与物理感知因子呈正相关，肌理少的、脆弱的、平滑的等感性语义与物理感知因子呈负相关；亲切的、昂贵的、华丽的等感性语义与心理感知因子呈正相关，冷漠的、廉价的、质朴的等感性语义与心理感知因子呈负相关；精良的、机械的感性语义与工艺感知因子呈正相关，粗劣的、手工的感性语义与工艺感知因子呈负相关。

3.5 全铝橱柜材质样本与感性语义对应关系分析与验证

以聚类分析与因子分析的数据结果为基础，整理归纳并绘制如图4所示的全铝橱柜材质样本类别和公共因子之间的感性意象关联图，从图中能够明显的看出5类材质样本类型和4个公共因子之间的感性语义对应关系。如热转印包覆材质类的样本与色泽感知因子、物理感知因子、心理感知因子和工艺感知因子呈正相关，感性语义表现为多彩的、肌理多的、亲切的、华丽的、精良的等描述。阳极氧化材质类样本与色泽感知因子、物理感知因子和心理感知因子呈负相关，与工艺感知因子呈正相关，感性语义表现为单一的、耐磨的、平滑的、普通的、机械的等。拉丝材质类样本与色泽感知因子呈负相关，与物理感知因子、心理感知因子和工艺感知因子呈正相关，感性语义表现为简单的、结实的、变化的、机械的等。通过邀请6位家具行业相关研究的专家学者对试验分析得来的全铝橱柜材质感性意象的相关性结果进行评价，6位专家学者评价结果基本与试验结果一致，表明本研究是科学、可靠的，研究结果和方法对全铝家具相关产品的设计有一定的参考和辅助意义。

▲ 图4 全铝橱柜材质样本类别与公共因子的意象关联图

4 结语

本研究主要采用感性工学理论，利用调研法与实验法进行了用户对全铝橱柜材质感性意象的调查和数据分析，以SPSS软件为数据处理工具，采用聚类分析法和因子分析法对18个实验样本和17组感性意象词汇作了分类和降维处理，研究了不同全铝橱柜材质的感性意象特性，总结分析了二者之间的对应关系。

如今，随着人们对美好事物的不断追求，在产品设计过程中不仅要考虑其功能的全面和外观的精美，还要考虑用户在精神方面的需求，在满足功能和外观的基础上，根据用户的感性意象偏好设计出符合用户心理需求的产品。全铝橱柜表面材质是在全铝橱柜产品设计中表现情感的重要要素，本研究通过实验分析得出用户对不同全铝橱柜材质的感性意象特征，构建全铝橱柜材质样本库，为用户和设计师在需求与设计交互过程中遇到的分歧提供参考依据，同时既可以为全铝家具相关产品提供辅助设计，也可以为全铝家具相关的产品的设计研究提供新的探索方向，为后续结合深度学习等领域知识探索全铝制品创新设计提供参考。关于感性意象的研究涉及多方面的影响因素，本文仅是通过其中一个角度对全铝橱柜材质的感性意象特征进行分析与总结，接下来将从全铝橱柜实物类等角度进一步对全铝橱柜材质及其与木材、塑料等不同材料搭配等相关感性意象的特征进行探究，使得全铝橱柜意象特征的相关研究更加完善和充实。

注：本文来自《家具与室内装饰》杂志2022年第11期。